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邓欣
北京北洋智能科技有限公司营销部
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- 来源网站：
- http://china.toocle.com
- 信息内容：
- 窗口评价器介绍: 近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平 的日益提高，各行各业特别是窗口服务行业的竞争 也逐渐激烈。这些窗口行业也逐渐重视服务质量、 加强服务措施，而广大群众对服务的要求也越来越 高，促使窗口行业不断改善自己的服务。但现在的 窗口行业缺乏客观真实的顾客意见，服务的改善也 是主观的，对营业员的考评缺乏客观具体的依据。 在这种情况下，窗口行业急于展现一种全新的服务 形象。 我们根据窗口行业的实际需求，采用计算机及 相关技术开发了北洋窗口服务电子评价系统。该系 统由四种不同型号的电子数据采集终端，总线通信 控制器，系统控制软件，综合查询及动态分析软件 等部件组成。系统可以在数据采集终端上的液晶显 示屏上发布一些信息，可以从服务态度、业务水准 等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并且有 详细的意见导航功能，还可以利用先进的软硬件技 术统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一 些数据进行综合分析，以提供决策依据，还有一些 其他功能如窗口对讲、员工排班管理功能等。 北洋窗口服务电子评价系统将广泛适用于政府 行政机关、外事机关、工商、税务、公安、金融、 邮政、保险、电信、医院等单位。目前，该管理系 统的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。
- 信息类型：
- 产品供应
- 发布时间：
- 2008-10-06
- 有 效 期：
- 长期
- 行业类别：
- 机械及行业设备/金融专用设备/其他金融专用设备
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