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营销圣训:开发客户的十大技巧与法则

  成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。

  以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。

  一、每天安排一小时。

  销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

  二、尽可能多地打电话。

  在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

  三、电话要简短。

  打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

  电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面

  四、在打电话前准备一个名单。

  如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单

  五、专注工作。

  在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

  推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

  六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。

  通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

  如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。

  七、变换致电时间。

  我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。

  很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

  八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

  你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。

  九、开始之前先要预见结果。

  这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

  十、不要停歇。

  毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

作者:桑叶   2008-08-12 14:16:33    好评(1) 中评(2) 差评(0)   直达末页
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第1楼
回复:评论: 营销圣训:开发客户的十大技巧与法则
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  岳武穆与嵩山少
  
  民族英雄岳飞,自幼酪爱武术。他有两位恩师,一位是周侗,一位是陈广。周侗和陈广的武功都是从嵩山少林寺学得的。
  
  周侗一生中有三位得意弟子,他们分别是:勇冠三军的80万禁军枪棒教头豹子头林冲,河北大名府绅士、水泊梁山坐第二把交椅的玉麒麟卢俊义,最后一位就是名扬天下的武穆王岳飞岳鹏举。
  
  岳飞跟随周侗和陈广学习少林功夫,几年下来就精通了少林拳法和十八般兵器,尤精骑射,能左右开弓三百石,对少林六合大枪更是运用得神出鬼没,有诗赞曰:“神枪起法冷嗖嗖,穿心得蟒凤点头,六合神枪多变化,独战军中万将愁1
  
  岳飞从军后,从一名小兵而官升至节度使,百战百胜,无一败绩,岳飞曾单枪匹马勇闯金兵大营,杀敌千人,刺敌酋长黑风大王。
  
  岳飞在日常战斗中,总结很多实战经验,并创立了少林六合门派,有少林六合拳、六合刀、六合大枪,800年来广泛传播于河南开封、汤阳、新乡、安阳等地区,流传于安徽、江苏、江西、山东、山西以及东南亚与本地武技有效结合,逐步形成了少林岳家连拳门、少林通背门、少林意拳门、心意门、形意门等门派。
  
  岳飞所创的少林六合门讲究的是三体式桩法,六合分为内三合和外三合。内三合讲的是心、气、意、三合,外三合讲的是肩、肘、膝三合,内柔外硬,以力为基,以快为上,攻防鲜明,且十分讲究三元六合,炼成混元一气。
  
  史载,清乾隆十五年(公元1750年),佚名氏在其所著少林六合拳序中说:“岳武穆精通少林六合枪法,以枪为拳,以教将佐,名曰意拳,神巧莫测”。
  
  多年来,少林六合门在不断地发展、创新、融合、演化,流传于黄河两岸,培育出了千百万英雄儿女。
  
  说早岳武穆与嵩山少林寺的关系,可以说,岳武穆的武功本是北少林派,其所创六合门可以称作少林六合门。这样,岳家六合枪、六合拳、六合刀都可以归结为少林嫡传。而一句“天下功夫出少林”,是最好的解释。
  
作者:匿名网友   2008-08-26 18:16:18      好评   回复

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