一般一位新人在接收一家医院之后,就要去做临床,这个时候就要接触医生了。当你第一次去拜访医生的时候请你做好一下准备:
第一背熟你的产品资料,包括它的成分、剂量、规格、用法及不良反映。因为有些医生可能会刁难你而问你一些专业性的知识。
第二衣着打扮一定要得体,千万不要浓妆艳抹、标新立异,要适度。
第三一定不要害怕,不要紧张,要面带微笑。在心底告诉自己要有自信,只有这样你的信心才会带在你的脸上。
这些是一些基本准备,下边讲一讲怎么和客户打交道。
当你做好了以上准备来到医生办公室前,要在没有外界干扰的情况下进入医生的办公室-----医生没有病人、没有护士、没有另外一个医生、最重要是没有别的医药代表(你的产品很可能和别人的是同类,如果遇上一个居心叵测的代表,他很可能会在他关系好的医生那里诋毁你的产品,那时你就很难做了。)当你进入医生办公室之后,要先向医生问好然后随手把办公室门关上。如果你不知道这个医生姓名,就直接叫他老师。在征得他的同意后找一个适当的位置坐下,先阐述你的产品,之后询问一下他的意见,这个时候你就不要多讲话,尽量把话题留给你的客户,你和他聊的时间越久他对你的认知度就越深,在你和他聊天时一定要注视他,切不可眼神飘忽,心不在焉,那样他会认为你不在乎他,不尊重他。
在你第一次拜访医生的过程中,百分之九十的医生不会记住你和你的产品,只有百分之十的医生会在第一次的拜访中就记住你和你的产品,所以这百分之十就是你要赢得的第一个客户,因为在我们一生接触的陌生人当中,我们会对其中的某一两个特别有好感,也就是看的顺眼。医生也是如此。而剩下的百分之九十,就需要我们拿出“铁棒磨针”的工夫,慢慢的泡,千万不要因为某一个医生给你吃了闭门羹,就气馁妥协,你想一想,你对医生来说是一个完全的陌生人,你会在短短的几天内接受一个生人吗?医生也是一样的。只要你勤奋努力,你就会用你的魅力征服他们。
这只是我的部分经验,希望大家继续补充。